Metodi di pagamento:

Su Tirendo.it puoi scegliere uno di questi metodi di pagamento:

1. Carta di credito

Puoi pagare facilmente con VISA, MasterCard, Maestro o American Express.
La carta verrà addebitata quando effettui l'ordine. Le informazioni della tua carta di credito sono trasmesse attraverso un sistema di protezione SSL, e per questo siamo in grado di garantire i più elevati livelli di sicurzza quando acquisti da noi. Tutti i tuoi dati personali sono criptati e nessun altro può leggerli.

2. PayPal

Se scegli di completare il pagamento con PayPal, ala fine dell'ordine verrai indirizzato su PayPal. Se hai un account suPayPal, ti basta effettuare l'accesso e confermare l'ordine. Se non hai mai usato prima PayPal, puoi registrarti come ospite o creare un nuovo account, e confermare quindi il tuo ordine.
Una volta che avremo registrato il tuo pagamento, l'ordine verrà inviato. Di solito ci vogliono solo pochi minuti prima di registrare l'avvenuto pagamento tramite PayPal.

Una volta effettuato l'ordine tramite PayPal, riceverai una conferma dell'ordine stesso. Per favore tieni presente che, in rare occasioni, potrebbero verificarsi dei problemi di elaborazione su PayPal, che non dipendono da noi. Considera che la transazione su PayPal deve partire dal nostro sito, non puoi andare sul sito di PayPal per completare l'ordine; in questo modo possiamo collegare l'ordine e il pagamento. Ricordati di questo aspetto se scegli PayPal come metodo di pagamento.

Se scegli di restituire la merce, l'importo sarà ritrasferito sul tuo account PayPal. Cosa fare una volta che i tuoi soldi sono tornati sul tuo account PayPal account? Puoi tenerli lì per usarlo in futuro, oppure puoi trasferire l'importo sul tuo conto bancario: è una tua scelta. Queste sono le opzioni disponibili su un account PayPal. Non abbiamo alcun controllo su questo aspetto

3. Bonifico Bancario.

Avrai la possibilità di pagare tramite trasferimento bancario,effettuando il bonifico sulle coordinate bancarie indicate sul sito nella procedura di acquisto,dopo aver selezionato come metodo di pagamento il bonifico bancario.Non appena riceveremo il pagamento effettuato a nostro favore ,provvederemo a spedire la merce.

Consegna e montaggio

Ti rendiamo la vita più semplice consegnando la merce dovunque tu voglia all'interno dell'area in cui spediamo. Questo vale per tirendo.it ed esclusivamente in Italia.

A. Consegna

1. Qual è il costo di consegna?

Per la consegna nelle isole abbiamo aggiunto dei costi di consegna di 8,5 € a pneumatico.

Per ruote complete e cerchi: i prezzi sono per ruota completa/cerchio più il costo di consegna di 9,9 € per ruota/cerchio in Italia.

2. Chi sono i nostri partner logistici?

La consegna è effettuata da Deutsche Paket Dienst (DPD). In certe occasioni, può essere effettuata anche da GLS. Entrambi i partner sono specializzati nel campo della fornitura di pneumatici e collaborano strettamente con noi.

3. Dove posso fare recapitare i miei pneumatici?

Offriamo due alternative per la consegna:

  1. al tuo indirizzo di fatturazione o a un altro indirizzo
  2. presso uno dei nostri partner di montaggio scelto da te
4. Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna dipendono in parte da quando riceviamo il tuo pagamento; tuttavia, in generali, ci vogliono circa 2-5 giorni lavorativi.

5. Posso ritirare io stesso i miei prodotti?

No, purtroppo questa opzione non è disponibile. Le due alternative per ricevere i prodotti sono quelle descritte sopra.

6. Cosa succede se non c'è nessuno al momento della consegna?

Cercheremo di effettuare la consegna tre volte. Dopo il primo tentativo, il nostro corriere ti lascerà un messaggio. Con le informazioni di contatto nel messaggio, potrai concordare un orario per la consegna successiva.

B. Montaggio

1. Come faccio a trovare il mio partner di montaggio?

Puoi trovare facilmente un partner di montaggio inserendo il tuo codice postale. I pneumatici saranno consegnati al partner di montaggio, pronti per essere installati.

2. Quanto costa l'installazione?

I prezzi di installazione dipendono dal partner di montaggio. Potrai vedere i prezzi al momento dell'ordine. Ci scusiamo per eventuali variazioni di prezzo a breve termine dei partner di montaggio. È il partner di montaggio a decidere il prezzo dei propri servizi, e per questo non possiamo garantire che i prezzi siano gli stessi di quando è stato effettuato l'ordine.

Dopo l'acquisto

A. Annullamento

Per legge hai diritto ad annullare il contratto entro quattordici giorni senza dover indicare le tue motivazioni. Per l'acquisto di merci, il periodo di annullamento è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o una terza persona da te indicata, diverso dal corriere, avete preso possesso della merce. Se le merci ordinate vengono consegnate con spedizioni parziali, il termine decorre dal giorno di ricevimento dell'ultima merce; se il contratto per la fornitura della merce prevede diverse spedizioni parziali o lotti, il termine decorre dal giorno in cui è stata ricevuta l'ultima spedizione parziale o l'ultimo lotto;

Per poter esercitare il diritto di recesso devi informarci (Tirendo GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlin, E-Mail: servizio.clienti@tirendo.it) in merito alla tua decisione di annullare il contratto comunicandocelo in modo chiaro (ad esempio mandandoci un'emial). Per maggiori informazioni, ti preghiamo di consultare la nostra pagina relativa alle Politiche di reso .

B. Reclami

Se desideri restituire un prodotto per favore contattaci tramite email a servizio.clienti@tirendo.it

Elaboreremo la tua richiesta il prima possibile e ti offriremo la restituzione gratuita e/o una nuova consegna gratuita.

C. Diritto di reso

Tirendo offre una politica di reso a 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto la merce.

Puoi trovare maggiori informazioni nella sezione delle condizioni generali di vendita

Per qualsiasi domanda ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo servizio.clienti@tirendo.it.

Ti risponderemo il prima possibile

D. Garanzia

Per informazioni relativa alla garanzia si prega di consultare le condizioni generali di vendita

Per qualsiasi domanda ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo servizio.clienti@tirendo.it

Ti risponderemo il prima possibile.

Torna in cima alla pagina